Kontrolle einfach gemacht

Mit unserem kostenlosen Kundenportal one haben Sie jederzeit den vollen Überblick über Ihre Karte.

Kundenportal one

Mit dem Kundenportal one haben Sie Ihre Ausgaben und den noch verfügbaren Betrag immer unter Kontrolle. Zudem können Sie alle Daten und weitere Leistungen abrufen und bequem verwalten.
 
Auf einen Blick:
  • Laufende Ausgaben in Echtzeit
  • Verfügbarer Betrag in Echtzeit
  • Rechnungen als PDF einsehbar
  • Einfache Suche nach Transaktionen
  • surprize Punktestand abfragen
  • Sicheres Login dank Zwei-Faktor-Authentifizierung

Rechnungsarten 

Die smarte Variante zur Papierrechnung ist digital. Statt per Post erhalten Sie Ihre Abrechnung elektronisch. So sind Sie unabhängig und leisten erst noch einen Beitrag an die Umwelt. Und das alles sicher und kostenlos.

Sie haben folgende Möglichkeiten:

  • PDF in one (kostenlos, muss in one aktiviert werden)
  • Papierrechnung (CHF 2.– pro Rechnung, per Post)
  • E-Rechnung / e-bill (direkt im E-Banking)

Abrechnung prüfen 

Können Sie eine Transaktion nicht auf Anhieb zuordnen, wenn Sie Ihre Kartenabrechnung erhalten? Kein Grund zur Panik: Prüfen Sie einfach die Beträge und den Namen der Händler. Falls tatsächlich eine unbekannte Transaktion auf Ihrer Abrechnung erscheint, können Sie uns diese innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum melden. Die Formulare zur Beanstandung einer Transaktion finden Sie unter Downloads.

Erwarten Sie eine Gutschrift von einem Händler?

Falls Sie ein Minuszeichen vor einem Betrag finden, handelt es sich um eine Gutschrift. Dieser Betrag wird ihrem Rechnungsbetrag angerechnet und reduziert den zahlbaren Betrag. 
 

Kostenlose Benachrichtigungen

Das Kundenportal für unterwegs: Damit Sie immer und überall den vollen Überblick haben, können Sie die one App herunterladen und kostenlose Push-Mitteilungen abonnieren. 

Mehr zur one App

Teilzahlungs-Option

Bezahlen können Sie Ihre monatliche Kreditkartenrechnung auch in Raten. Diese Option sichert Ihnen jederzeit finanzielle Flexibilität. Der Jahreszins beträgt 14%, versteckte Kosten oder Gebühren fallen keine an.
 
Überzeugen Sie sich von den Vorteilen der Teilzahlungs-Option. Unser praktischer Online-Rechner zeigt Ihnen auf einen Blick, welche Kosten Sie erwarten – probieren Sie es aus!

Durchschnittlicher monatlicher Betrag
0.00 CHF
Total Zins
0.00 CHF
Gesamtbetrag
0.00 CHF

Anmeldung Teilzahlungs-Option

  • Bitte setzen Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung.
  • Die Teilzahlungs-Option wird nach einer positiven Kreditfähigkeitsprüfung* durch Viseca aktiviert. Die Prüfung dauert nach Eingang Ihrer Unterlagen ca. 1 Woche.
  • Auch nach Aktivierung der Teilzahlungs-Option entscheiden Sie jederzeit selbst, ob Sie den Service nutzen wollen oder nicht.

Hier finden Sie die Information, welche Kreditkarten die Teilzahlungs-Option beinhalten. Je nach Kreditkartenprodukt können Zinssatz, Mindestbetrag und Zahlungsfrist variieren. Die genauen Angaben finden Sie in unserer Kartenübersicht.

* Die Teilzahlungs-Option wird erst nach einer durchgeführten Kreditfähigkeitsprüfung durch Viseca aktiviert und bestätigt. Die Kreditvergabe ist verboten, falls sie zur Überschuldung führt. Empfehlungen für einen verantwortungsbewussten Umgang hinsichtlich Kreditkarten mit Kreditoption bzw. Teilzahlungs-Option finden Sie in dieser Konvention.

Karteneinsatz & Leistungen

Mit einer Karte von Viseca wird bargeldlos bezahlen zur Freude. Sie verfügen weltweit über das richtige Zahlungsmittel, haben Ihre Ausgaben immer unter Kontrolle und sind rundum gut versichert.
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Support

In unseren Fragen und Antworten finden Sie die Lösung zu Ihrem Anliegen.
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Support

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Mit dem Online-Formular können Sie jederzeit eine Anfrage oder Rückmeldung senden.
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