Modification des données personnelles ou des ajustements de dossier

Etant donné qu’il ne nous est pas possible d’identifier l’expéditeur d’un message électronique, nous n’avons pas le droit, par mesure de sécurité, de procéder à des modifications de données personnelles ou à des adaptations d’un dossier requises par cette voie.

Pour pouvoir effectuer le changement souhaité, nous devons être en mesure d’assurer une identification par téléphone. Par conséquent, nous vous prions de prendre contact avec notre service clientèle. Nos collaboratrices et collaborateurs se feront un plaisir de vous assister du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h30, au numéro de téléphone +41 58 958 84 01.