Primes paquets bancaires

Les «Primes paquets bancaires» sont proposées en exclusivité aux participants du programme surprize titulaires d'un paquet actif d'une banque participante. Ceux-ci peuvent échanger les points surprize qu'ils ont collectés contre un virement sur le compte privé du paquet qu'ils détiennent.

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Pour que ces primes vous soient proposées, vous devez remplir les critères suivants:

• Participer au programme surprize et être titulaire d’un pack actif d’une banque participante

• Ne pas encore avoir atteint le nombre d’échanges de primes autorisé durant l’année calendaire en cours

• Avoir choisi la carte autorisée liée à votre pack dans votre compte surprize (pour les clients ayant enregistré plusieurs cartes sur un même compte)

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Si vous participez au programme surprize et que vous êtes titulaire d’un pack actif d’une banque participante, vous pouvez échanger les points surprize que vous avez collectés contre un virement sur votre compte privé. Il vous est ainsi possible d’échanger 9'000 points surprize contre CHF 20.-, ou 18'000 points surprize contre CHF 40.-. Veuillez noter que vous ne pouvez acquérir qu’une seule de ces primes par transaction.

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Afin de bénéficier d’une prime pack, rendez-vous sur one-digitalservice.ch ou dans l’app one et connectez-vous. Dans la boutique de primes dans la rubrique surprize, vous pouvez consulter les détails directement sur la page relative à la prime pack et confirmer définitivement l’achat de la prime souhaitée en cliquant sur le bouton «Commander». Pour visualiser et acheter les primes, vous devez être titulaire d’un pack actif d’une banque participante, disposer d’un nombre suffisant de points et ne pas encore avoir atteint le nombre de virements autorisé par année calendaire. Une fois votre transaction finalisée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

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Deux primes vous sont proposées: 9000 points surprize contre CHF 20.– et 18 000 points surprize contre CHF 40.–. Vous pouvez obtenir ces deux primes au maximum deux fois par année civile, mais une seule par transaction. Il vous est donc possible d’échanger 54 000 points contre CHF 120.– maximum par année civile. Dès que vous avez commandé deux fois une prime, celle-ci ne s’affiche plus dans la boutique de primes.

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Les points surprize sont débités tout de suite après votre achat. Votre total de points est actualisé immédiatement.

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Le versement sur le compte privé de votre pack bancaire a lieu au début du mois suivant. La somme créditée apparaît sur votre relevé de compte avec la mention «Virement prime surprize - packs Nom de la banque».

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Dans ce cas, veuillez contacter notre service clientèle par téléphone au +41 58 958 84 00 ou par e-mail à l’adresse info-surprize@one-digitalservice.ch.

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