L’assistenza medica durante il viaggio non solo attiva interventi di soccorso in tutto il mondo tramite la sua centrale operativa 24 ore su 24, ma si assume anche i costi per il viaggio di ritorno o le spese di ricerca e salvataggio, e in caso di prolungato ricovero ospedaliero organizza perfino il viaggio di andata e ritorno di una persona di accompagnamento a voi vicina.