Punti surprize

Con ogni acquisto effettuato in tutto il mondo utilizzando la vostra carta abilitata raccogliete punti surprize. Per i prelievi di contanti e le commissioni e spese a favore di Viseca non vengono accreditati punti.

Raccogliere punti surprize è semplicissimo:

• 1 punto per ogni franco speso per qualsiasi acquisto pagato con la vostra carta

• Punti supplementari in occasione di promozioni, concorsi e altre sorprese

I punti raccolti vengono accreditati sul vostro conto surprize. È possibile che l'accredito dei punti sul conto surprize non sia immediato dopo una transazione.

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In caso contrario, indicate il perché.

Attenzione: il vostro feedback serve a migliorare la sezione dedicata al Supporto ma non vi verrà fornita una risposta. Se desiderate mettervi in contatto con noi utilizzate la sezione Contatti.

I punti raccolti vengono accreditati sul vostro conto surprize entro 4 giorni lavorativi a partire dal vostro acquisto.

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L’importo della spesa viene arrotondato al franco inferiore.
Esempio: spesa di CHF 11.60 = 11 punti surprize    

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Partecipano automaticamente al programma bonus tutte le persone private titolari di una carta di credito o carta prepaid emessa e abilitata da Viseca Card Services SA. Le carte ablitate sono elencate su www.viseca.ch/carte-di-credito.

I punti surprize del titolare della carta supplementare vengono conteggiati e accreditati sul conto del titolare della carta principale.

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I punti raccolti vengono accreditati sul vostro conto surprize in one personale.

Ricordate che anche i punti surprize raccolti con una carta supplementare vengono conteggiati e accreditati sul conto del titolare della carta principale.

Potete visionarli in ogni momento online su one-digitalservice.ch e nell' app one.

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I vostri punti potete convertirli in ogni momento in attraenti buoni d’acquisto o premi materiali su one-digitalservice.ch e nell' app one. Inoltre avete la possibilità di donare i vostri punti a un’organizzazione di vostra scelta. Già con 100 punti contribuite così a realizzare un grande obiettivo.

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No. Solo il titolare della carta principale è autorizzato a convertire in premi i punti surprize.

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I punti riscossi vengono detratti immediatamente dal conto suprize. Il saldo attuale dei punti è consultabile in ogni momento su one-digitalservice.ch e nell' app one.

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I punti surprize hanno una validità nominale di 3 anni e scadono sempre il 31 dicembre dell'anno di scadenza. La loro imminente scadenza vi viene tempestivamente comunicata attraverso la panoramica dei punti, che potete consultare in ogni momento anche online.

Esempio: tutti i punti raccolti nel 2021 scadono il 31 dicembre 2014; i punti raccolti nel mese di gennaio hanno quindi una validità di 3 anni e 11 mesi, mentre quelli raccolti in dicembre di 3 anni e al massimo 31 giorni.

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Il trasferimento è possibile solo tra carte visibili con lo stesso login. Per trasferire su una sola carta principale i punti accumulati, andate su one-digitalservice.ch e seguite le indicazioni nella rubrica my surprize > Trasferire punti.

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Il pagamento in contanti dei punti surprize non è possibile.

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Tutte le transazioni che prevedono l'accumulo o la riscossione di punti sono consultabili, dopo il login su one-digitalservice.ch, nella rubrica surprize sotto panoramica dei punti. Se avete optato per l’invio postale della fattura su carta, ricevete una panoramica dei punti ogni trimestre insieme alla vostra fattura.

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